อาชีพไหนจะอยู่หรือไป เมื่อ AI ทำแทนคนได้

เวลาพูดถึงปัญญาประดิษฐ์น้องนึกถึงอะไรครับ พี่ว่าคนส่วนใหญ่คงนึกหุ่นยนต์ที่สื่อสารกับมนุษย์ได้ เรียนรู้ตัวเองได้ หรือแม้แต่ทำงานแทนมนุษย์ แล้วเราก็รู้สึกเป็นเรื่องไกลตัวมาก อาจเป็นเพราะภาพหุ่นยนต์ Asimo ของ Honda ล้มหงายหลังไม่เป็นท่า ก่อนจะลงมานอนแน่นิ่งไม่ไหวติงขณะขึ้นบันไดตอนปี 2549 ยังติดอยู่ในหัว แต่พี่จะบอกว่า ความจริง หุ่นยนต์ใกล้จะทำได้แบบที่เราจินตนาการกันไว้แล้วแหละ แบบที่ทำงานแทนมนุษย์!!! (ใครขี้เกียจอ่าน Introduction สไลด์ไปหาหัวข้อ “อนาคตของการจ้างงานในวันที่ AI ครองโลก” ได้เลย)

ตอนนี้ ณ เวลานี้ ที่เมืองไทย คำว่า AI (Artificial intelligence) หรือ ปัญญาประดิษฐ์ อาจฟังดูไม่ค่อยคุ้นหูมากนัก อาจฟังดูเป็นเรื่องไกลตัว แต่นั่นเป็นเพราะ เมืองไทยเรา ตกขบวนเรื่องปัญญาประดิษฐ์ไปเป็นที่เรียบร้อย (ฮา)

เราตกขบวนจริงๆนะครับ รัฐบาลไม่สนใจ คนในประเทศไม่สนใจ ทั้งๆที่คนเก่งๆเรื่องนี้เรามีเยอะ เวลาไปแข่งหุ่นยนต์แต่ละทีเราชนะตลอด ล่าสุดสิงคโปร์ได้หัวกะทิด้านนี้ของเราไป 3 คน ซึ่งก็ไม่ใช่เรื่องแปลกอะไรเพราะไม่มีบริษัทไหนในไทยทำเรื่องนี้แม้แต่บริษัทเดียว คนเก่งๆเค้าไม่มีทางเลือก สภาพแวดล้อมในประเทศไม่เหมาะสมให้เค้าเติบโตและพัฒนา เค้าก็ออกนอกประเทศหมดครับ เท่าที่รู้ บริษัทเดียวของไทยที่ทำเรื่องปัญญาประดิษฐ์คือ บริษัท ซีที เอเชีย โรโบติกส์ จำกัด (อ่านเพิ่มเติม http://dinsow.com/)

แต่สำหรับที่ต่างประเทศต้องบอกว่าแตกต่างจากประเทศไทยมาก เค้าค่อนข้างตื่นตัวกับเทคโนโลยีนี้และมีพัฒนาอย่างรวดเร็ว จนเรียกได้ว่าต่อให้วันนี้ไทยมาเร่งทำเรื่องนี้ก็น่าจะตามไม่ทันแล้ว (แต่เราก็ยังไม่ได้เริ่มทำอยู่ดี) ระบบการผลิตหลายๆประเทศในยุโรปเป็นระบบอัตโนมัติที่แทบไม่ต้องใช้แรงงานคนแล้ว แม้แต่ CP เองก็มีโรงงานแบบอัตโนมัติในยุโรปแล้วด้วย เพราะฉะนั้นเรื่องนี้มันใกล้ตัวน้องนะครับ ไม่ได้ใกล้ธรรมดา ใกล้โครตๆเลยแหละ เพราะมันพัฒนาได้ไวปานความเร็วแสง

ทำไมพี่ถึงบอกว่าความเร็วแสง เพราะอะไรรู้ไหมครับ?

ลองดูตัวอย่างต่อไปนี้ครับ

ปัญญาประดิษฐ์กับเกมส์หมากกระดาน

ปี 1997 โปรแกรมชื่อ Deep Blue เอาชนะแชมป์หมากรุก Garry Kasparov ได้สำเร็จ โดยใช้การไล่ทุกกรณีที่เป็นไปได้ให้ไกลมากกว่าที่คนจะทำได้ ซึ่งคอมพิวเตอร์สามารถทำได้เพราะหมากรุกตานึงมีรูปแบบการเดินได้ 35 แบบ ทำให้เหลือหมากชนิดเดียวที่คอมพิวเตอร์ยังเอาชนะแชมป์โลกมนุษย์ไม่ได้คือหมากล้อม (หรือโกะ) เพราะหมากล้อมที่เป็นตาราง 19 x 19 ช่องมีถึง 250 แบบ ทำให้วิธีการเดินที่เป็นไปได้มีมากมายมหาศาล ซึ่งมันก็เป็นไปไม่ได้ที่คอมพิวเตอร์จะไล่ให้ครบทั้งหมด (น้องลองใช้ความรู้เรื่องความน่าจะเป็นแล้วลองคำนวณใน excel ดูนะครับ แล้วจะพบว่าแม้แต่ excel ยังคำนวณเป็นตัวเลขเป๊ะๆให้ไม่ได้) เรียกได้ว่าหมากล้อมคือปราการด่านสุดท้ายของความฉลาดของมนุษย์กับเครื่องจักร

ปี 1997 – 2014 นักวิทยาศาสตร์พยายามพัฒนาโปรแกรมที่จะเอาชนะแชมป์หมากล้อมให้ได้ แต่ก็ล้มเหลว

ปี 2014 โปรแกรมหมากล้อมของนักวิทยาศาสตร์ฝรั่งเศสเอาชนะเซียนหมากล้อมของญี่ปุ่นชื่อ Norimoto Yoda ได้สำเร็จ แต่ว่าชนะได้เพราะว่าลุงโยดะเขายอมต่อให้เล่นก่อน 4 ตา (มันชนะตรงไหน) เวลานั้นมีผู้เชี่ยวชาญออกมาทำนายว่าคงต้องใช้เวลาอีกซัก 10 ปีก่อนที่ AI จะชนะคนได้จริงๆ (แบบที่คนไม่ต้องต่อให้)

มกราคมปี 2016 กำแพงความฉลาดของมนุษย์กับเครื่องจักรเริ่มสั่นคลอน Google พัฒนาโปรแกรม AI ชื่อ Alpha Go และโปรแกรมนี้สามารถเอาชนะแชมป์โกะยุโรปอย่าง Fan Hui ได้ 5-0 เกมส์ อย่างไรก็ตาม ในเวลานั้นเซียนโกะหลายคนพูดเป็นเสียงเดียวกันว่า Fan Hui ฝีมือยังห่างกับระดับโลกอีกเยอะ เห็นได้ชัดว่าการเดินหมากของ Alpha Go มีจุดผิดพลาดหลายตามาก ถ้าเจอแชมป์โลกตัวจริงไม่มีทางชนะได้แน่นอน

มีนาคมปี 2016 Alpha Go เอาชนะ Lee sedol อดีตแชมป์โกะมือหนึ่งของโลกไป 4-1 เกมส์ Lee sedol ถึงกับเอ่ยปากว่า ไม่น่าเชื่อว่าภายในเวลาแค่เดือนนิดๆ Alpha Go จะพัฒนาตัวเองไปได้ไวขนาดนี้ (ประมาณว่าตอนเดือนมกรายังเห็นอ่อนๆอยู่เลย) หมากของ Alpha Go นั้นสมบูรณ์แบบมากๆ

มิถุนายน 2016 Ke Jie มือโกะอันดับหนึ่งของโลกในปัจจุบัน ออกมารับคำท้า Alpha Go แต่ยังไม่ได้ระบุวันแข่ง ก็ต้องคอยติดตามกันต่อไปครับ

ปัญญาประดิษฐ์กับรถยนต์

ใครจะไปเชื่อครับว่า ทุกวันนี้ รถยนต์จะขับด้วยตัวของมันเองได้โดยไม่ต้องใช้คนขับ อยากไปไหนก็แค่จิ้มลงบน GPS หรือไม่ก็สั่งมันด้วยเสียงเท่านั้น

ปี 2004 ได้มีการจัดแข่งขันรถยนต์ไร้คนขับเป็นครั้งแรกของโลก แต่ผลการแข่งขันไม่มีผู้ชนะ คันที่วิ่งได้ไกลที่สุดวิ่งได้เพียง 11 กิโลเมตรเท่านั้น (จากระยะทางทั้งหมด 240 กิโลเมตร) ตอนนั้นทุกคนพูดเป็นเสียงเดียวกันว่า อนาคตกับรถยนต์ไร้คนขับคงเป็นแค่เรื่องฝันกลางวันลมๆแล้งๆ

ปี 2005 มีการจัดแข่งขันรถยนต์ไร้คนขับอีกครั้ง คราวนี้มีถึง 5 คันจาก 23 คันที่เข้าถึงเส้ยชัยด้วยระยะทาง 212 กิโลเมตร

ปี 2008 Tesla จำหน่ายรถไฟฟ้ารุ่นแรกของตัวเองชื่อ Tesla Roadster

ปี 2012 Tesla จำหน่ายรถไฟฟ้ารุ่นที่สองคือ Tesla Model S ซึ่งมีจุดเด่นที่มีระบบ autopilot (ขับด้วยตัวเองได้) ผ่านโปรแกรม AI

กรกฎาคม 2016 รถยนต์ของ Tesla เดินทางด้วยระบบ autopilot ไปทั้งหมด 130 ล้านไมล์ โดยเกิดอุบัติเหตุจนมีคนเสียชีวิต 1 ครั้ง (ซึ่งต่ำกว่าอัตราการเกิดอุบัติเหตุบนท้องถนนที่มีสาเหตุจากมนุษย์มาก)

AI ยิ่งขับรถ มันก็ยิ่งได้เรียนรู้ ยิ่งเก่งและฉลาดขึ้นไปเรื่อยๆ ตรงกันข้ามมนุษย์ที่ยิ่งอายุมาก ก็ยิ่งแก่ ประสิทธิภาพในการขับก็ลดลงตามกาลเวลา การที่มนุษย์ขับรถยนต์ด้วยตัวเองอาจเป็นเรื่องผิดกฏหมายในอนาคตก็ได้ ใครจะไปรู้

ปัญญาประดิษฐ์กับอื่นๆ

จริงๆแล้วปัญญาประดิษฐ์หรือ AI อยู่ใกล้กับเราแค่เอื้อมมือครับ อย่าง Google ก็ใช้ในการค้นรูป น้องน่าจะเคยเห็น Captcha ที่ให้ติ๊กเพื่อเช็คว่าเราไม่ใช่บอทเวลาสมัครเว็บต่างๆไหมครับ ที่ถามว่าอันนี้คือแมว อันนี้ไม่ใช่แมว อันนี้น้ำตก อันนี้ไม่ใช่น้ำตก อันนี้ป้ายถนน อันนี้ไม่ใช่ป้ายถนน นั่นแหละครับ น้องกำลังช่วย Google สอน AI ของตัว Google เองอยู่ หรือแม้แต่ Siri ผู้ช่วยอัจฉริยะในมือถือ iPhone ที่เรียนรู้การสั่งงานด้วยเสียง ตอบโต้ และทำตามคำสั่งของเราก็เป็น AI (แต่เป็นที่น่าเสียดายว่า Siri version ภาษาไทย หลังๆมาออกจะเอ๋อๆไปหน่อย เพราะคนไทยไปสอนมันแบบเกรียนๆซะเยอะ)

ในวงการอาหารเองก็มี IBM Chef Watson ที่อาศัยทฤษฎีทางสถิติ โมเลกุล และการจับคู่อาหาร มาวิเคราะห์ร่วมกันเพื่อประมวลหาเมนูที่อร่อยน่าทาน ดูแปลกตาแต่รสชาติเข้ากัน

ล่าสุด AI ก็เขียนบทความ รวมถึงแต่งนิยายเองได้แล้ว ซึ่งถือว่าทำได้โอเคเลย รวมทั้งแต่งเพลงเองได้แล้วด้วย (แต่ว่ามันจะยังฟังดูแปลกๆอยู่บ้าง)

Facebook เองก็ใช้ AI ในการแยกรูปในเฟสบุ๊คแบบ auto tag เช่นกัน

AI มันฉลาดขึ้นอย่างรวดเร็วมาก ดูอย่าง VDO นี้ครับ

นี่คือ VDO แสดงภาพ AI ฝึกเล่นเกม 8 บิตในสมัยก่อน โดยให้มันเล่นเองไปเรื่อยๆประมาณ 100 ตามันก็เริ่มเล่นเป็น 500 ก็ตาก็เริ่มเล่นเก่งระดับเซียน พอ 1000 ตาก็กลายเป็นระดับเหนือมนุษย์ ขนาดที่ว่ารู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้น ทำนายการเคลื่อนไหวได้หมด แล้วอย่าลืมว่า AI มันไม่มีวันเหนื่อย มันไม่ต้องพักผ่อน มันเรียนรู้ไปเรื่อยๆเท่าไรก็ได้โดยไม่ต้องหลับไม่ต้องนอน และคนเราเมื่อเลยจุดพีคก็ต้องมีวันที่โรยรา แต่ AI ไม่ใช่แบบนั้น มันมีแต่จะฉลาดขึ้น เก่งขึ้นไปเรื่อยๆไม่รู้จบ

อนาคตของการจ้างงานในวันที่ AI ครองโลก

นับตั้งแต่อดีตถึงปัจจุบันมีอาชีพที่เกิดขึ้นใหม่มากมาย แต่ก็มีอาชีพที่หายไปจากโลกนี้จำนวนมากเช่นเดียวกัน ตัวอย่าง เช่น การมาของวิทยุทำให้อาชีพนักเล่าข่าวรับจ้างหายไป หรือการมาของไฟฟ้าทำให้อาชีพนักจุดตะเกียงทางเดินต้องหายไปเช่นเดียวกัน

อย่างไรก็ตาม ไม่มีครั้งไหนอีกแล้ว ที่จะสะเทือนวงการ ผลิกโฉมหน้าการทำงานและอาชีพต่างๆได้เท่ากับการมาของ AI อีกแล้ว มีการทำนายว่า อาชีพครึ่งหนึ่งจะถูกแทนที่ด้วยหุ่นยนต์ภายในหนึ่งหรือสองทศวรรษ

หนึ่งหรือสองทศวรรษนี่ก็ 10-20 ปีนะครับ น้องเรียนในมหาวิทยาลัย 4 ปี หรือบางคณะก็เรียน 5-6 ปี จบออกมาอีก 4-6 ปี ก็โดน AI เข้ามาแย่งงานแล้ว ฟังดูน่ากลัวไหมครับ

เมื่อปี 2013 มหาวิทยาลัย Oxford ได้ทดลองสร้าง model เพื่อทำนายสถานการณ์ว่าอาชีพไหนจะอยู่หรือไปหลังจากหุ่นยนต์และ AI ครองโลก โดยกำหนดค่าตัวแปรต่างๆ ตามความสามารถในด้านที่คนสามารถทำได้ดีกว่าหุ่นยนต์ และตั้งชื่อความสามารถพวกนี้รวมๆ ว่า Computerisation Bottleneck หรือ “คอขวดทางด้านการคำนวณ” – หมายถึงว่าการที่จะคำนวณสิ่งเหล่านี้ให้ได้ผลดีเท่าคนคิด จะต้องใช้ความสามารถทางด้านการประมวลผลสูงมาก

Computerisation Bottleneck แบ่งเป็น 3 ด้านคือ

  1. การรับรู้และการเปลี่ยนแปลง (Perception and Manipulation) เช่น ความสามารถในการควบคุมนิ้ว, ความแม่นยำของมือจับ, การเข้าไปทำงานได้ในที่แคบๆ หรือที่ที่ไม่คุ้นเคย
  2. ความฉลาดอย่างสร้างสรรค์ (Creative Intelligence) คือความสามารถในการสร้างงานขึ้นใหม่ (Originality) และการสร้างสรรค์ศิลปะ (Fine Arts)
  3. ความฉลาดทางสังคม (Social Intelligence) คือการรับรู้ทางสังคม (Social Perceptiveness), การเจรจา, การโน้มน้าวใจคน, การช่วยเหลือและความใส่ใจในผู้อื่น

จากนั้นก็นำความสามารถทั้ง 3 ด้านนี้กับอาชีพต่างๆ จำนวนเจ็ดร้อยกว่าอาชีพมาใส่ในโมเดลและ plot กราฟ ได้ผลออกมาเป็นอันดับความน่าจะเป็น (Probability) ที่ผู้ประกอบอาชีพเหล่านี้จะตกงานในอนาคต

ลองดูตารางกันแบบเต็มๆนะครับ โดยอันดับจะเรียงจากอาชีพที่มีความน่าจะเป็นจะตกงานน้อยที่สุด ไปจนถึงอาชีพที่มีความน่าจะเป็นว่าจะตกงานสูงที่สุดครับ (ยิ่งอันดับต่ำยิ่งดี)

อันดับความน่าจะเป็น
(ที่จะตกงานเมื่อถึงยุค AI)
อาชีพ
10.0028Recreational Therapists
20.003First-Line Supervisors of Mechanics, Installers, and Repairers
30.003Emergency Management Directors
40.0031Mental Health and Substance Abuse Social Workers
50.0033Audiologists
60.0035Occupational Therapists
70.0035Orthotists and Prosthetists
80.0035Healthcare Social Workers
90.0036Oraland Maxillofacial Surgeons
100.0036First-Line Supervisors of Fire Fighting and Prevention Workers
110.0039Dietitians and Nutritionists
120.0039Lodging Managers
130.004Choreographers
140.0041Sales Engineers
150.0042Physicians and Surgeons
160.0042Instructional Coordinators
170.0043Psychologists, All Other
180.0044First-Line Supervisors of Police and Detectives
190.0044Dentists, General
200.0044Elementary School Teachers, Except Special Education
210.0045Medical Scientists, Except Epidemiologists
220.0046Education Administrators, Elementary and Secondary School
230.0046Podiatrists
240.0047Clinical, Counseling, and School Psychologists
250.0048Mental Health Counselors
260.0049Fabric and Apparel Patternmakers
270.0055Setand Exhibit Designers
280.0055Human Resources Managers
290.0061Recreation Workers
300.0063Training and Development Managers
310.0064Speech-Language Pathologists
320.0065Computer Systems Analysts
330.0067Socialand Community Service Managers
340.0068Curators
350.0071Athletic Trainers
360.0073Medical and Health Services Managers
370.0074Preschool Teachers, Except Special Education
380.0075Farm and Home Management Advisors
390.0077Anthropologists and Archeologists
400.0077Special Education Teachers, Secondary School
410.0078Secondary School Teachers, Except Special and Career/Technical Education
420.0081Clergy
430.0081Foresters
440.0085Educational, Guidance, School, and Vocational Counselors
450.0088Career/Technical Education Teachers, Secondary School
460.009Registered Nurses
470.0094Rehabilitation Counselors
480.0095Teachers and Instructors, All Other
490.0095Forensic Science Technicians
500.01Makeup Artists, Theatrical and Performance
510.01Marine Engineers and Naval Architects
520.01Education Administrators, Postsecondary
530.011Mechanical Engineers
540.012Pharmacists
550.012Logisticians
560.012Microbiologists
570.012Industrial-Organizational Psychologists
580.013Coaches and Scouts
590.013Sales Managers
600.014Hydrologists
610.014Marketing Managers
620.014Marriage and Family Therapists
630.014Engineers, All Other
640.014Training and Development Specialists
650.014First-Line Supervisors of Office and Administrative Support Workers
660.015Biological Scientists, All Other
670.015Public Relations and Fundraising Managers
680.015Multimedia Artists and Animators
690.015Computer and Information Research Scientists
700.015Chief Executives
710.015Education Administrators, Preschool and Childcare Center/Program
720.015Music Directors and Composers
730.016First-Line Supervisors of Production and Operating Workers
740.016Securities, Commodities, and Financial Services Sales Agents
750.016Conservation Scientists
760.016Special Education Teachers, Middle School
770.017Chemical Engineers
780.017Architectural and Engineering Managers
790.017Aerospace Engineers
800.018Natural Sciences Managers
810.018Environmental Engineers
820.018Architects, Except Landscape and Naval
830.018Physical Therapist Assistants
840.019Civil Engineers
850.02Health Diagnosing and Treating Practitioners, All Other
860.021 Soiland Plant Scientists
870.021Materials Scientists
880.021Materials Engineers
890.021Fashion Designers
900.021Physical Therapists
910.021Photographers
920.022Producers and Directors
930.022Interior Designers
940.023Orthodontists
950.023Art Directors
960.025First-Line Supervisors of Correctional Officers
970.025Directors, Religious Activities and Education
980.025Electronics Engineers, Except Computer
990.027Biochemists and Biophysicists
1000.027Chiropractors
1010.028Occupational Therapy Assistants
1020.028Child, Family, and School Social Workers
1030.028Health and Safety Engineers, Except Mining Safety Engineers and Inspectors
1040.029Industrial Engineers
1050.029 First-Line Supervisors of Transportation and Material-Moving Machine and Vehicle Operators
1060.029Veterinary Technologists and Technicians
1070.03Industrial Production Managers
1080.03Industrial Engineering Technicians
1090.03Network and Computer Systems Administrators
1100.03Database Administrators
1110.03Purchasing Managers
1120.032Postsecondary Teachers
1130.033Environmental Scientists and Specialists, Including Health
1140.033Substance Abuse and Behavioral Disorder Counselors
1150.035Lawyers
1160.035Craft Artists
1170.035Operations Research Analysts
1180.035Computer andInformation Systems Managers
1190.037Commercial and Industrial Designers
1200.037Biomedical Engineers
1210.037Meeting, Convention, and Event Planners
1220.038Veterinarians
1230.038Writers and Authors
1240.039Advertising and Promotions Managers
1250.039Political Scientists
1260.04Credit Counselors
1270.04Social Scientists and Related Workers, All Other
1280.041Astronomers
1290.041Ship Engineers
1300.042Software Developers, Applications
1310.042Fine Artists, Including Painters, Sculptors, and Illustrators
1320.043Psychiatric Technicians
1330.045Landscape Architects
1340.045Health Educators
1350.047Mathematicians
1360.047Floral Designers
1370.047 Farmers, Ranchers, and Other Agricultural Managers
1380.048 Forest Fire Inspectors and Prevention Specialists
1390.049Emergency Medical Technicians and Paramedics
1400.055Editors
1410.055Prosthodontists
1420.055 Healthcare Practitioners and Technical Workers, All Other
1430.057 Travel Guides
1440.058Licensed Practical and Licensed Vocational Nurses
1450.059Sociologists
1460.06Arbitrators, Mediators, and Conciliators
1470.061Animal Scientists
1480.064 Residential Advisors
1490.066Aircraft Cargo Handling Supervisors
1500.066Respiratory Therapists
1510.067Broadcast News Analysts
1520.069Financial Managers
1530.07Nuclear Engineers
1540.071 Construction Managers
1550.074Musicians and Singers
1560.075First-Line Supervisors of Non-Retail Sales Workers
1570.076 First-Line Supervisors of Personal Service Workers
1580.077Food Scientists and Technologists
1590.08Compliance Officers
1600.08 Fishand Game Wardens
1610.082 Graphic Designers
1620.083FoodService Managers
1630.084Childcare Workers
1640.085Fitness Trainers and Aerobics Instructors
1650.091Gaming Managers
1660.097Electrical Power-Line Installers and Repairers
1670.098Police and Sheriff’s Patrol Officers
1680.099Travel Agents
1690.1Chefs and Head Cooks
1700.1Animal Trainers
1710.1Radio and Television Announcers
1720.1Electrical Engineers
1730.1Chemists
1740.1Respiratory Therapy Technicians
1750.1Physicists
1760.11Hairdressers, Hairstylists, and Cosmetologists
1770.11Reporters and Correspondents
1780.11Air Traffic Controllers
1790.13Dancers
1800.13Nuclear Medicine Technologists
1810.13Software Developers, Systems Software
1820.13Management Analysts
1830.13Dietetic Technicians
1840.13Urban and Regional Planners
1850.13Social and Human Service Assistants
1860.13Self-Enrichment Education Teachers
1870.13Sound Engineering Technicians
1880.14Optometrists
1890.14Miningand Geological Engineers, Including Mining Safety Engineers
1900.14Physician Assistants
1910.15Kindergarten Teachers, Except Special  Education
1920.15Electricians
1930.16Petroleum Engineers
1940.16Desktop Publishers
1950.16General and Operations Managers
1960.17Occupational Health and Safety Specialists
1970.17 Firefighters
1980.17Financial Examiners
1990.17First-Line Supervisors of Construction Trades and Extraction Workers
2000.17Middle School Teachers, Except Special and Career/Technical Education
2010.18Public Relations Specialists
2020.18Commercial Divers
2030.18Manufactured Building and Mobile Home Installers
2040.18Airline Pilots, Copilots, and Flight Engineers
2050.19Adult Basic and Secondary Education and Literacy Teachers and Instructors
2060.2Epidemiologists
2070.2Funeral Service Managers, Directors, Morticians, and Undertakers
2080.21 Information Security Analysts, Web Developers, and Computer Network Architects
2090.21Actuaries
2100.21Animal Control Workers
2110.21Concierges
2120.22Computer Occupations, All Other
2130.22Statisticians
2140.22Computer Hardware Engineers
2150.23Survey Researchers
2160.23Business Operations Specialists, All Other
2170.23Financial Analysts
2180.23Radiologic Technologists and Technicians
2190.23Cardiovascular Technologists and Technicians
2200.24 Agents and Business Managers of Artists, Performers, and Athletes
2210.24Engineering Technicians, Except Drafters, All Other
2220.25Geographers
2230.25Occupational Health and Safety Technicians
2240.25Probation Officers and Correctional Treatment Specialists
2250.25Environmental Engineering Technicians
2260.25Managers, All Other
2270.25Ambulance Drivers and Attendants, Except Emergency Medical Technicians
2280.25Sales Representatives, Wholesale and Manufacturing, Technical and Scientific Products
2290.26Career/Technical Education Teachers, Middle School
2300.27Captains, Mates, and Pilots of Water Vessels
2310.27Occupational Therapy Aides
2320.27Medical Equipment Repairers
2330.28First-Line Supervisors of Retail Sales Workers
2340.28Athletes and Sports Competitors
2350.28Gaming Supervisors
2360.29Skincare Specialists
2370.29Wholesale and Retail Buyers, Except Farm Products
2380.3Biological Technicians
2390.3Medical Assistants
2400.3Zoologists and Wildlife Biologists
2410.3Cooks, Private Household
2420.31Human Resources, Training, and Labor Relations Specialists, All Other
2430.31Private Detectives and Investigators
2440.31Film and Video Editors
2450.33Financial Specialists, All Other
2460.34Detectives and Criminal Investigators
2470.34Surgical Technologists
2480.34Radiation Therapists
2490.35Plumbers, Pipefitters, and Steamfitters
2500.35Flight Attendants
2510.35Diagnostic Medical Sonographers
2520.36Bailiffs
2530.36Computer Numerically Controlled Machine Tool Programmers, Metal and Plastic
2540.36Telecommunications Equipment Installers and Repairers, Except Line Installers
2550.37Furnace, Kiln, Oven, Drier, and Kettle Operators and Tenders
2560.37Cleaners of Vehicles and Equipment
2570.37Funeral Attendants
2580.37Helpers–Extraction Workers
2590.37Actors
2600.37Mine Shuttle Car Operators
2610.38Electrical and Electronics Repairers, Powerhouse, Substation, and Relay
2620.38Surveyors
2630.38Mechanical Engineering Technicians
2640.38Packers and Packagers, Hand
2650.38Interpreters and Translators
2660.39Home Health Aides
2670.39Upholsterers
2680.39Elevator Installers and Repairers
2690.39Gaming Cage Workers
2700.39Audio-Visual and Multimedia Collections Specialists
2710.4 Judges, Magistrate Judges, and Magistrates
2720.4Mobile Heavy Equipment Mechanics, Except Engines
2730.4Health Technologists and Technicians, All Other
2740.41Graders and Sorters, Agricultural Products
2750.41Structural Metal Fabricators and Fitters
2760.41Judicial Law Clerks
2770.41Electrical and Electronics Repairers, Commercial and Industrial Equipment
2780.42Forestand Conservation Technicians
2790.42First-Line Supervisors of Helpers, Laborers, and Material Movers, Hand
2800.43Locker Room, Coatroom, and Dressing Room Attendants
2810.43Physical Scientists, All Other
2820.43 Economists
2830.44Historians
2840.45Medical Appliance Technicians
2850.46Court, Municipal, and License Clerks
2860.47Compensation, Benefits, and Job Analysis Specialists
2870.47Psychiatric Aides
2880.47Medicaland Clinical Laboratory Technicians
2890.48Fire Inspectors and Investigators
2900.48Aerospace Engineering and Operations Technicians
2910.48Merchandise Displayers and Window Trimmers
2920.48Explosives Workers, Ordnance Handling Experts, and Blasters
2930.48Computer Programmers
2940.49Crossing Guards
2950.49Agricultural Engineers
2960.49RoofBolters, Mining
2970.49Telecommunications Line Installers and Repairers
2980.49Police, Fire, and Ambulance Dispatchers
2990.5 Loading Machine Operators, Underground Mining
3000.5Installation, Maintenance, and Repair Workers, All Other
3010.5Court Reporters
3020.51 Demonstrators and Product Promoters
3030.51 Dental Assistants
3040.52Shoe and Leather Workers and Repairers
3050.52Architectural and Civil Drafters
3060.53Rotary Drill Operators, Oiland Gas
3070.53Hazardous Materials Removal Workers
3080.54 Embalmers
3090.54Continuous Mining Machine Operators
3100.54Slot Supervisors
3110.54Massage Therapists
3120.54 Advertising Sales Agents
3130.55Automotive Glass Installers and Repairers
3140.55Commercial Pilots
3150.55Customer Service Representatives
3160.55Audio and Video Equipment Technicians
3170.56Teacher Assistants
3180.57First-Line Supervisors of Farming, Fishing, and Forestry Workers
3190.57 Chemical Technicians
3200.57Helpers–Pipelayers, Plumbers, Pipefitters, and Steamfitters
3210.57Cost Estimators
3220.57Transit and Railroad Police
3230.57First-Line Supervisors of Landscaping, Lawn Service, and Groundskeeping Workers
3240.58Personal Financial Advisors
3250.59Millwrights
3260.59Museum Technicians and Conservators
3270.59Mine Cuttingand Channeling Machine Operators
3280.59Transportation, Storage, and Distribution Managers
3290.59Recreational Vehicle Service Technicians
3300.59Automotive Service Technicians and Mechanics
3310.6Correctional Officers and Jailers
3320.6Camera Operators, Television, Video, and Motion Picture
3330.6Slaughterers and Meat Packers
3340.61Electronic Equipment Installers and Repairers, Motor Vehicles
3350.61Physical Therapist Aides
3360.61Costume Attendants
3370.61Market Research Analysts and Marketing Specialists
3380.61Reservation and Transportation Ticket Agents and Travel Clerks
3390.61 Water and Wastewater Treatment Plantand System Operators
3400.61 Life, Physical, and Social Science Technicians, All Other
3410.61Food Cooking Machine Operators and Tenders
3420.61Welding, Soldering, and Brazing Machine Setters, Operators, and Tenders
3430.62Motorboat Operators
3440.62Tapers
3450.62Pipelayers
3460.63Geoscientists, Except Hydrologists and Geographers
3470.63Control and Valve Installers and Repairers, Except Mechanical Door
3480.63Healthcare Support Workers, All Other
3490.63First-Line Supervisors of Food Preparation and Serving Workers
3500.63Construction and Building Inspectors
3510.64Cutters and Trimmers, Hand
3520.64 Maintenance and Repair Workers, General
3530.64Administrative Law Judges, Adjudicators, and Hearing Officers
3540.64Stock Clerks and Order Fillers
3550.64Power Distributors and Dispatchers
3560.64Insulation Workers, Mechanical
3570.65Social Science Research Assistants
3580.65 Machinists
3590.65Computer Support Specialists
3600.65Librarians
3610.65Electronic Home Entertainment Equipment Installers and Repairers
3620.65Heating, Air Conditioning, and Refrigeration Mechanics and Installers
3630.65Hoist and Winch Operators
3640.66Pest Control Workers
3650.66Helpers–Production Workers
3660.66Statistical Assistants
3670.66 Janitors and Cleaners, Except Maids and Housekeeping Cleaners
3680.66Motorboat Mechanics and Service Technicians
3690.67Paper Goods Machine Setters, Operators, and Tenders
3700.67Foundry Mold and Coremakers
3710.67Atmospheric and Space Scientists
3720.67Bus Drivers, Transit and Intercity
3730.67Lifeguards, Ski Patrol, and Other Recreational Protective Service Workers
3740.67Industrial Machinery Mechanics
3750.68Postal Service Mail Carriers
3760.68Roustabouts, Oil and Gas
3770.68 Boilermakers
3780.68Mechanical Drafters
3790.68Dental Hygienists
3800.69Light Truckor Delivery Services Drivers
3810.69Maids and Housekeeping Cleaners
3820.69Painters, Transportation Equipment
3830.7Eligibility Interviewers, Government Programs
3840.7Tire Repairers and Changers
3850.7Food Batchmakers
3860.7Avionics Technicians
3870.71Aircraft Mechanics and Service Technicians
3880.71Airfield Operations Specialists
3890.71Petroleum Pump System Operators, Refinery Operators, and Gaugers
3900.71Construction and Related Workers, All Other
3910.71Opticians, Dispensing
3920.71Laundry and Dry-Cleaning Workers
3930.72Amusement and Recreation Attendants
3940.72Pharmacy Aides
3950.72Helpers–Roofers
3960.72Tank Car, Truck, and ShipLoaders
3970.72Home Appliance Repairers
3980.72Carpenters
3990.72Public Address System and Other Announcers
4000.73Textile Knitting and Weaving Machine Setters, Operators, and Tenders
4010.73Administrative Services Managers
4020.73Glaziers
4030.73Coil Winders, Tapers, and Finishers
4040.73Bus and Truck Mechanics and Diesel Engine Specialists
4050.74Computer, Automated Teller, and Office Machine Repairers
4060.74Personal Care Aides
4070.74Broadcast Technicians
4080.74Helpers–Electricians
4090.75Postmasters and Mail Superintendents
4100.75Tile and Marble Setters
4110.75Painters, Construction and Maintenance
4120.75Transportation Attendants, Except Flight Attendants
4130.75Civil Engineering Technicians
4140.75Farm Equipment Mechanics and Service Technicians
4150.76Archivists
4160.76Chemical Equipment Operators and Tenders
4170.76Electric Motor, Power Tool, and Related Repairers
4180.76Fallers
4190.77 Environmental Science and Protection Technicians, Including Health
4200.77Locksmiths and Safe Repairers
4210.77Tree Trimmers and Pruners
4220.77Bartenders
4230.77Purchasing Agents, Except Wholesale, Retail, and Farm Products
4240.77Dishwashers
4250.77Hunters and Trappers
4260.78Medical Equipment Preparers
4270.78 Cutting, Punching, and Press Machine Setters, Operators, and Tenders, Metal and Plastic
4280.78Computer Operators
4290.78Gas Plant Operators
4300.79Postal Service Mail Sorters, Processors, and Processing Machine Operators
4310.79Heavy and Tractor-Trailer Truck Drivers
4320.79Shampooers
4330.79Drywall and Ceiling Tile Installers
4340.79Helpers–Installation, Maintenance, and Repair Workers
4350.79 Motorcycle Mechanics
4360.79Aircraft Structure, Surfaces, Rigging, and Systems Assemblers
4370.79 Logging Equipment Operators
4380.79Floor Layers, Except Carpet, Wood, and Hard Tiles
4390.8Barbers
4400.8Derrick Operators, Oil and Gas
4410.81Cooks, Fast Food
4420.81Word Processors and Typists
4430.81 Electrical and Electronics Drafters
4440.81Electro-Mechanical Technicians
4450.81 Cleaning, Washing, andMetal Pickling Equipment Operators and Tenders
4460.81 Property, Real Estate, and Community Association Managers
4470.81Medical Secretaries
4480.81Pressers, Textile, Garment, and Related Materials
4490.82Engine and Other Machine Assemblers
4500.82Security and Fire Alarm Systems Installers
4510.82Refractory Materials Repairers, Except Brickmasons
4520.82Nonfarm Animal Caretakers
4530.82Sheet Metal Workers
4540.82Pile-Driver Operators
4550.82Brickmasons and Blockmasons
4560.83 Fishers and Related Fishing Workers
4570.83StructuralIron and Steel Workers
4580.83Railroad Brake, Signal, and Switch Operators
4590.83Railroad Conductors and Yardmasters
4600.83 Cooks, Institution and Cafeteria
4610.83Sailors and Marine Oilers
4620.83Mixing and Blending Machine Setters, Operators, and Tenders Computerisable
4630.83Helpers–Brickmasons, Blockmasons, Stonemasons, and Tile and Marble Setters
4640.83Segmental Pavers
4650.83 Insulation Workers, Floor, Ceiling, and Wall
4660.83Printing Press Operators
4670.83 Automotive and Watercraft Service Attendants
4680.83Septic Tank Servicers and Sewer Pipe Cleaners
4690.83 Baggage Porters and Bellhops
4700.83Gaming Change Persons and Booth Cashiers
4710.83Rolling Machine Setters, Operators, and Tenders, Metal and Plastic
4720.83Paving, Surfacing, and Tamping Equipment Operators
4730.84Tool and Die Makers
4740.84Electrical and Electronics Engineering Technicians
4750.84Plasterers and Stucco Masons
4760.84Layout Workers, Metal and Plastic
4770.84Lathe and Turning Machine Tool Setters, Operators, and Tenders, Metal and Plastic
4780.84Security Guards
4790.84Tailors, Dressmakers, and Custom Sewers
4800.84Wellhead Pumpers
4810.84Proofreaders and Copy Markers
4820.84Parking Enforcement Workers
4830.85Laborers and Freight, Stock, and Material Movers, Hand
4840.85Sales Representatives, Wholesale and Manufacturing, Except Technical and Scientific Products
4850.85Meter Readers, Utilities
4860.85Power Plant Operators
4870.85Chemical Plant and System Operators
4880.85Earth Drillers, Except Oil and Gas
4890.85Nuclear Technicians
4900.86Executive Secretaries and Executive Administrative Assistants
4910.86Plantand System Operators, All Other
4920.86Food Servers, Nonrestaurant
4930.86Sawing Machine Setters, Operators, and Tenders, Wood
4940.86Subway and Streetcar Operators
4950.86Veterinary Assistants and Laboratory Animal Caretakers
4960.86Cutting and Slicing Machine Setters, Operators, and Tenders
4970.86Real Estate Sales Agents
4980.86Computer-Controlled Machine Tool Operators, Metal and Plastic
4990.86Maintenance Workers, Machinery
5000.86Correspondence Clerks
5010.87Miscellaneous Agricultural Workers
5020.87Forestand Conservation Workers
5030.87Pourers and Casters, Metal
5040.87Carpet Installers
5050.87Paperhangers
5060.87Buyers and Purchasing Agents, Farm Products
5070.87Furniture Finishers
5080.87Food Preparation Workers
5090.87Floor Sanders and Finishers
5100.87Parking Lot Attendants
5110.87Highway Maintenance Workers
5120.88Construction Laborers
5130.88Production, Planning, and Expediting Clerks
5140.88Semiconductor Processors
5150.88Cartographers and Photogrammetrists
5160.88Metal-Refining Furnace Operators and Tenders
5170.88Separating, Filtering, Clarifying, Precipitating, and Still Machine Setters, Operators, and Tenders
5180.88 Extruding and Forming Machine Setters, Operators, and Tenders, Synthetic and Glass Fibers
5190.88Terrazzo Workers and Finishers
5200.88Tool Grinders, Filers, and Sharpeners
5210.88Rail Car Repairers
5220.89Bakers
5230.89Medical Transcriptionists
5240.89Stonemasons
5250.89Bus Drivers, Schoolor Special Client
5260.89Technical Writers
5270.89Riggers
5280.89Rail-Track Laying and Maintenance Equipment Operators
5290.89Stationary Engineers and Boiler Operators
5300.89Sewing Machine Operators
5310.89Taxi Drivers and Chauffeurs
5320.9Human Resources Assistants, Except Payroll and Timekeeping
5330.9Medical and Clinical Laboratory Technologists
5340.9ReinforcingIron and Rebar Workers
5350.9Roofers
5360.9Crane and Tower Operators
5370.9 Traffic Technicians
5380.9Transportation Inspectors
5390.9Patternmakers, Metal and Plastic
5400.9Molders, Shapers, and Casters, Except Metaland Plastic
5410.9Appraisers and Assessors of Real Estate
5420.9PumpOperators, Except Wellhead Pumpers
5430.9Signal and Track Switch Repairers
5440.91Gaming and Sports Book Writers and Runners
5450.91Musical Instrument Repairers and Tuners
5460.91Tour Guides and Escorts
5470.91Mechanical Door Repairers
5480.91Food and Tobacco Roasting, Baking, and Drying Machine Operators and Tenders
5490.91Gas Compressor and Gas Pumping Station Operators
5500.91Medical Records and HealthInformation Technicians
5510.91Coating, Painting, and Spraying Machine Setters, Operators, and Tenders
5520.91Multiple Machine Tool Setters, Operators, and Tenders, Metal and Plastic
5530.91Rail Yard Engineers, Dinkey Operators, and Hostlers
5540.91Electrical and Electronics Installers and Repairers, Transportation Equipment
5550.91Dining Room and Cafeteria Attendants and Bartender Helpers
5560.91Heat Treating Equipment Setters, Operators, and Tenders, Metal and Plastic
5570.91Geological and Petroleum Technicians
5580.91Automotive Body and Related Repairers
5590.91Patternmakers, Wood
5600.91Extruding and Drawing Machine Setters, Operators, and Tenders, Metal and Plastic
5610.92Office Machine Operators, Except Computer
5620.92Pharmacy Technicians
5630.92Loan Interviewers and Clerks
5640.92Dredge Operators
5650.92Insurance Sales Agents
5660.92Cabinetmakers and Bench Carpenters
5670.92Painting, Coating, and Decorating Workers
5680.92Fence Erectors
5690.92Plating and Coating Machine Setters, Operators, and Tenders, Metal and Plastic
5700.92Retail Salespersons
5710.92Combined Food Preparation and Serving Workers, Including Fast Food
5720.92Production Workers, All Other
5730.92Helpers–Carpenters
5740.93Cooling and Freezing Equipment Operators and Tenders
5750.93Fiberglass Laminators and Fabricators
5760.93Service Unit Operators, Oil, Gas, and Mining
5770.93Conveyor Operators and Tenders
5780.93Outdoor Power Equipment and Other Small Engine Mechanics
5790.93Locomotive Firers
5800.93Machine Feeders and Offbearers
5810.93Model Makers, Metal and Plastic
5820.93Radio, Cellular, and Tower Equipment Installers and Repairs
5830.93Butchers and Meat Cutters
5840.93Extruding, Forming, Pressing, and Compacting Machine Setters, Operators, and Tenders
5850.93Refuse and Recyclable Material Collectors
5860.93Tax Examiners and Collectors, and Revenue Agents
5870.93Forging Machine Setters, Operators, and Tenders, Metal and Plastic
5880.93Industrial Truck and Tractor Operators
5890.94Accountants and Auditors
5900.94Drilling and Boring Machine Tool Setters, Operators, and Tenders, Metal and Plastic
5910.94Mail Clerks and Mail Machine Operators, Except Postal Service
5920.94Waiters and Waitresses
5930.94Meat, Poultry, and Fish Cutters and Trimmers
5940.94Budget Analysts
5950.94Cement Masons and Concrete Finishers
5960.94Bicycle Repairers
5970.94Coin, Vending, and Amusement Machine Servicers and Repairers
5980.94Welders, Cutters, Solderers, and Brazers
5990.94Couriers and Messengers
6000.94Interviewers, Except Eligibility and Loan
6010.94Cooks, Short Order
6020.94Excavating and Loading Machine and Dragline Operators
6030.94Helpers–Painters, Paperhangers, Plasterers, and Stucco Masons
6040.94Hotel, Motel, and Resort Desk Clerks
6050.94Tire Builders
6060.94Door-to-Door Sales Workers, News and Street Vendors, and Related Workers
6070.94First-Line Supervisors of Housekeeping and Janitorial Workers
6080.94Agricultural Inspectors
6090.94 Paralegals and Legal Assistants
6100.95 Manicurists and Pedicurists
6110.95Weighers, Measurers, Checkers, andSamplers, Recordkeeping
6120.95Textile Cutting Machine Setters, Operators, and Tenders
6130.95 Billand Account Collectors
6140.95Nuclear Power Reactor Operators
6150.95Gaming Surveillance Officers and Gaming Investigators
6160.95Library Assistants, Clerical
6170.95Operating Engineers and Other Construction Equipment Operators
6180.95Print Binding and Finishing Workers
6190.95Animal Breeders
6200.95Molding, Coremaking, and Casting Machine Setters, Operators, and Tenders, Metal and Plastic
6210.95Electrical and Electronic Equipment Assemblers
6220.95Adhesive BondingMachine Operators and Tenders
6230.95Landscaping and Groundskeeping Workers
6240.95Grinding, Lapping, Polishing, and Buffing Machine Tool Setters, Operators, and Tenders, Metal and Plastic
6250.95 Postal Service Clerks
6260.95Jewelers and Precious Stone and Metal Workers
6270.96Dispatchers, Except Police, Fire, and Ambulance
6280.96Receptionists and Information Clerks
6290.96Office Clerks, General
6300.96 Compensation and Benefits Managers
6310.96Switchboard Operators, Including Answering Service
6320.96Counter Attendants, Cafeteria, Food Concession, and Coffee Shop
6330.96Rock Splitters, Quarry
6340.96Secretaries and Administrative Assistants, Except Legal, Medical, and Executive
6350.96Surveyingand Mapping Technicians
6360.96Model Makers, Wood
6370.96Textile Winding, Twisting, and Drawing Out Machine Setters, Operators, and Tenders
6380.96Locomotive Engineers
6390.96Gaming Dealers
6400.96Fabric Menders, Except Garment
6410.96Cooks, Restaurant
6420.96Ushers, Lobby Attendants, and Ticket Takers
6430.96 Billing and Posting Clerks
6440.97 Bridge and Lock Tenders
6450.97 Woodworking Machine Setters, Operators, and Tenders, Except Sawing
6460.97Team Assemblers
6470.97 Shoe Machine Operators and Tenders
6480.97 Electromechanical Equipment Assemblers
6490.97Farm Labor Contractors
6500.97Textile Bleaching and Dyeing Machine Operators and Tenders
6510.97Dental Laboratory Technicians
6520.97 Crushing, Grinding, and Polishing Machine Setters, Operators, and Tenders
6530.97 Grinding and Polishing Workers, Hand
6540.97 Pesticide Handlers, Sprayers, and Applicators, Vegetation
6550.97 Log Graders and Scalers
6560.97Ophthalmic Laboratory Technicians
6570.97Cashiers
6580.97Camera and Photographic Equipment Repairers
6590.97 Motion Picture Projectionists
6600.97Prepress Technicians and Workers
6610.97 Counter and Rental Clerks
6620.97File Clerks
6630.97Real Estate Brokers
6640.97 Telephone Operators
6650.97 Agricultural and Food Science Technicians
6660.97Payroll and Timekeeping Clerks
6670.97Credit Authorizers, Checkers, and Clerks
6680.97Hosts and Hostesses, Restaurant, Lounge, and Coffee Shop
6690.98Models
6700.98Inspectors, Testers, Sorters, Samplers, and Weighers
6710.98Bookkeeping, Accounting, and Auditing Clerks
6720.98Legal Secretaries
6730.98Radio Operators
6740.98Driver/Sales Workers
6750.98Claims Adjusters, Examiners, and Investigators
6760.98Parts Salespersons
6770.98Credit Analysts
6780.98Milling and Planing Machine Setters, Operators, and Tenders, Metal and Plastic
6790.98Shipping, Receiving, and Traffic Clerks
6800.98Procurement Clerks
6810.98Packaging and Filling Machine Operators and Tenders
6820.98Etchers and Engravers
6830.98Tellers
6840.98Umpires, Referees, and Other Sports Officials
6850.98Insurance Appraisers, Auto Damage
6860.98Loan Officers
6870.98Order Clerks
6880.98Brokerage Clerks
6890.98Insurance Claims and Policy Processing Clerks
6900.98Timing Device Assemblers and Adjusters
6910.99Data Entry Keyers
6920.99Library Technicians
6930.99New Accounts Clerks
6940.99Photographic Process Workers and Processing Machine Operators
6950.99Tax Preparers
6960.99Cargo and Freight Agents
6970.99Watch Repairers
6980.99Insurance Underwriters
6990.99Mathematical Technicians
7000.99Sewers, Hand
7010.99Title Examiners, Abstractors, and Searchers
7020.99Telemarketers

สิบอันดับแรกของอาชีพที่มีความน่าจะเป็นที่จะถูกหุ่นยนต์แทนที่มากที่สุดคือ พนักงานขายของทางโทรศัพท์, ผู้ค้นหาและดูแลเอกสาร, คนตัดเย็บผ้า, นักเทคนิคทางคณิตศาสตร์, คนทำเอกสารประกันภัย, ช่างซ่อมนาฬิกา, ผู้ควบคุมคลังสินค้า, ผู้เตรียมเอกสารภาษี, คนล้างอัดภาพ และเสมียน ตามลำดับ โดยมีความน่าจะเป็นสูงถึง 0.99 คือมีโอกาสจะถูกแทนที่ด้วยหุ่นยนต์มากถึง 99%

จะเห็นได้ว่างานที่เป็น routine ทำซ้ำๆ และไม่ได้มีความซับซ้อนสูง จะถูกแทนที่ด้วยหุ่นยนต์ได้ง่ายมาก

อย่างไรก็ตามงานที่ต้องใช้ทักษะฝีมือขั้นสูงและงานด้านศิลปะ, งานที่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ และงานที่ต้องใช้ทักษะด้านมนุษย์และสังคม หุ่นยนต์และ AI ยังคงไม่สามารถแทนที่ได้ในเร็วๆนี้ เช่น นักบำบัดจิต, ผู้ควบคุมช่าง, ผู้ควบคุมสถานการณ์ฉุกเฉิน, แพทย์ผ่าตัดช่องปาก เป็นต้น

สำหรับน้องคนไหนที่อยากทำงานในงานที่ AI เข้ามาแทนที่ได้ง่ายๆ น่าจะพอมองออกนะครับว่าต้องปรับตัวอย่างไร ต้องเสริมทักษะตัวเองด้านไหน ปรับลักษณะและยกระดับการทำงานของตัวเองยังไง AI ถึงจะไม่สามารถเข้ามาแทนที่เราได้ ในทางกลับกันเราสามารถเปลี่ยนให้มันเป็นผู้ช่วยเราได้ด้วย

เภสัชกรกับยุค AI

จากตารางอาชีพ Pharmacists หรือเภสัชกรอยู่ลำดับที่ 54 มีความน่าจะเป็นจะถูกหุ่นยนต์เข้ามาแทนที่อยู่ที่ 0.012 หรือ 1.2% ครับ อย่างไรก็ตามอาชีพที่ใกล้เคียงอย่าง Pharmacy Aides มีโอกาสถูกแทนที่ถึง 72% และ Pharmacy Technicians  มีโอกาสถูกแทนที่ถึง 92% (Pharmacy Technicians เข้าใจว่าคล้ายๆผู้ช่วยเภสัชกรในเมืองไทย แต่ Pharmacy Aides นี่ไม่แน่ใจเหมือนกันครับว่าวางบทบาทยังไง เข้าใจว่าระบบของไทยกับอังกฤษคงไม่เหมือนกัน)

หากอิงตามผลการวิจัยนี้ ก็ต้องบอกว่า เภสัชกรยังคงสบายใจได้เมื่อถึงยุค AI อย่างไรก็ตาม เราจะไปอิงการศึกษาของเค้าทั้งหมดไม่ได้ ต้องดูบริษัทด้วยว่าเภสัชกรบ้านเค้าและบ้านเราต่างกันยังไงบ้าง ต้องบอกว่าที่เภสัชกรมีความน่าจะเป็นแค่ 0.012 เป็นเพราะเภสัชกรต้องใช้ทักษะด้าน human skill เยอะในการสื่อสารกับคนไข้ และการตัดสินใจหลายๆครั้งต้องอาศัยการบูรณาการศาสตร์ต่างๆเข้าด้วยกัน อย่างไรก็ดี หากเภสัชกรทำตัวเป็นหนังสือเดินได้ คงต้องแพ้หุ่นยนต์เข้าสักวันแน่ๆ

บทส่งท้าย

พี่เชื่อว่าหลายๆคนกลัวและต่อต้านการเข้ามาของหุ่นยนต์และปัญญาประดิษฐ์ เพราะนั่นหมายถึงการที่คนจำนวนมากต้องตกงาน อาศัยหลายๆอาชีพต้องหายไป แต่อย่าลืมว่าทุกวันนี้เราก็มีอาชีพใหม่ๆเกิดขึ้นมาอยู่ทุกวันเหมือนกัน จะดีกว่าไหมถ้ามนุษย์อยู่เฉยๆ แต่มีหุ่นยนต์สร้างสินค้าและบริการต่างๆแทนมนุษย์ ที่เราต้องมีก็แค่หุ่นยนต์กับพลังงานให้มันทำงานแทนเรา หรือถ้ามันมาเป็นผู้ช่วยเรา GDP ต่อหัวของประชากรจะเพิ่มขึ้นหลายเท่าตัวแน่นอน เราจะมีสินค้าและบริการให้บริโภคกันจนไม่หวาดไม่ไหว

พี่ว่าปัญหาโครงสร้างประชากรโดยเฉพาะสังคมผู้สูงอายุที่ทำให้การบริโภคในประเทศ รวมถึงการจ้างงานต่างๆหดตัวนั้นน่ากลัวว่าการมาของ AI หลายเท่าเลยแหละ แต่ในทางกลับกันประเทศยากจนจะเพิ่มจำนวนประชากรอย่างรวดเร็วจนประชาโลกโดยรวมเพิ่มมากขึ้น กลับกลายเป็นประเทศที่มีความพร้อมกลับขาดแคลนคนหนุ่มสาว การบริโภคในประเทศหดตัว แต่มีกำลังผลิตส่วนเกินปริมาณมากจากหุ่นยนต์ ในขณะที่ประเทศที่ยากจนจะมีประชากรมากเกินกว่ากำลังการผลิตในประเทศจะเลี้ยงไหว ทำให้ปัญหาผู้อพยพจะทวีความรุนแรงขึ้นเรื่อยๆ และเกิดปัญหาเศรษฐกิจและสังคมในอนาคต

หากมองในแง่ทางเทคนิค จะพบว่าประมาณปี 2030 จะเกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของโลกในระดับเดียวกับการปฏิวัติการปกครองของฝรั่งเศสและการปฏิวัติอุตสาหกรรมเลย ซึ่งตอนนั้นน่าจะเป็นช่วงที่ AI กำลังรุ่งเรืองสุดๆอยู่พอดี น่าสนใจทีเดียวว่ามันกำลังจะเกิดอะไรขึ้นในอนาคตกันแน่นะ

“เทคโนโลยี ถ้าเราใช้มันเป็น มันจะเป็นผู้ช่วยเรา แต่ถ้าใช้ไม่เป็น มันจะมาแทนที่เราครับ”

ถ้าสนใจเรื่องปัญญาประดิษฐ์ (AI) ลองอ่านจากหนังสือพวกนี้เพิ่มเติมดูครับ

  1.  การปฏิวัติคอนเทนต์ในยุคแห่ง AI
  2.  AI เปลี่ยนอนาคตโลก
  3.  ฉลาดกว่า AI
  4. คน กับ AI โอกาสและความเสี่ยง

อ้างอิง

  1. http://thematter.co/byte/ai-robot/10558
  2. บทความงานวิจัยฉบับเต็มชื่อ THE FUTURE OF EMPLOYMENT: HOW SUSCEPTIBLE ARE JOBS TO COMPUTERISATION?

Share this:

Posted in บทความ.

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *