สัมภาษณ์ คุณบุญเกียรติ โชควัฒนา ?
คุณบุญเกียรติ โชควัฒนา ไม่ใช่คนที่จะออกมาให้สัมภาษณ์ง่ายๆนะครับ ไม่รู้ อ.เนะ แห่งเพจ Marketing Everywhere by Anothai ทำไงถึงได้สัมภาษณ์แบบ exclusive ขนาดนี้
ว่าแต่ น้องรู้จักกันหรือเปล่า?
ถ้าน้องไม่รู้จัก ถ้าพี่พูดว่า เครือสหพัฒน์ น้องรู้จักไหม?
ถ้ายังไม่รู้จักอีก พี่ขอบอกตามตรงว่า ความรู้รอบตัวน้องมีปัญหาขั้นรุนแรงแล้วแหละ
ประเด็นหลักที่พี่สนใจไม่ใช่ตัวคุณบุญเกียรติ แต่เป็นแนวคิดของท่านมากกว่า
หลักๆที่พูดถึงใน VDO นี้ ท่านพูดถึง 2 ประเด็นหลัก คือ
- เรื่องคิดบวก
- เรื่อง 4 win (คือได้ประโยชน์ทุกฝ่ายทั้งคู่ค้า ตัวเรา ลูกค้า และอื่นๆ เช่น สังคม)
ถึงแม้เนื้อหาจะมีแนวๆพลังจิตกับศาสนาปนมาบ้างนิดหน่อย แต่สุดท้ายทั้ง 2 เรื่องเป็นวิทยาศาสตร์ที่มีการศึกษารองรับนะครับ ซึ่งคุณบุญเกียรติเองก็ไม่น่าจะรู้ตัว
ยกตัวอย่างเรื่องคิดบวกนะครับ พี่ว่า จริงๆ มันคือเรืองของ Growth mindset กับ Fixed mindset (ลองย้อนไปดู TED talk ที่พี่แปะลิ้ง youtube ไว้ก็ได้)
ตัวอย่างงานวิจัยเกี่ยวกับ mindset ของเด็ก ลองอ่านดูนะครับ http://www.uky.edu/~eushe2/mrg/MuellerDweck1998.pdf งานวิจัยนี้พูดถึงเรื่องการชมเด็ก ซึ่งจะมีผลต่อ mindset ของเด็ก สุดท้ายเด็กที่ถูกชมมาผิดวิธีเวลาเจอปัญหาจะยอมแพ้ไปดื้อๆเลย (เอาจริงๆนะ แนะนำไปดู TED Talk เรื่อง The power of believing that you can improve เหอะ)
หมายเหตุ งานวิจัยชิ้นนั้น พี่เคยหยิบออกมาเขียนเป็นบทความเรื่อง ชมเด็กอย่างไรให้ถูกวิธี และไม่เกิดผลเสียตามมา
ส่วนเรื่อง 4 WIN พี่ได้ยินครั้งแรก พี่นึกถึงอะไรรู้ไหมครับ
พี่นึกถึงทฤษฎีเกมส์ของ จอห์น แนช เจ้าของรางวัลโนเบลสาขาเศรษฐศาสตร์ (ร่วมกับ Reinhard Selten และ John Harsanyi)
ทฤษฎีเกมส์จะมีแนวคิดอยู่อันนึง เรียกว่า “จุดสมดุลของแนช”
เอาจริงๆนะ พี่ว่าหลักการ 4 WIN กับ จุดสมดุลของแนช แนวคิดหลักมันคล้ายๆกันเลย
แต่ทฤษฎีเกมส์มันเป็นแนวคิดแบบตะวันตก แล้วก็ถูกเอาไปใช้แบบตะวันตก เพราะฉะนั้นจุดมุ่งหมายสุดท้ายมันเลยออกไปทางตะวันตก คือโฟกัสที่ผลตอบแทนเป็นหลัก
แต่ 4 WIN นี่คิดโดยคนตะวันออก และก็เอาไปใช้แบบตะวันออก ทำให้ผลลัพธ์ที่ได้นั้น ดูอบอุ่น เป็นมิตร แต่ดูคลุมเคลือและขาดความชัดเจน
เอาจริงๆ พี่ว่า ปัญหาหลายอย่างของเราทุกวันนี้ มันเกิดจากเราชอบเอาของตะวันตก มาใช้แบบตะวันออกเนี่ยแหละ (ฮา)
ยกตัวอย่าง เราเอาแนวคิดประชาธิปไตยแบบตะวันตกมาใช้ แต่เราก็เอามาใช้แบบไทยๆเราเอง เช่น ใครเคยช่วยเหลือกันมาก่อน ก็ต้องเลือกคนนั้น
หรือใกล้ตัวหน่อย เราเอายาแบบตะวันตกมาใช้ แต่เราก็มีข้อบ่งใช้และวิธีใช้แปลกในแบบไทยๆ เช่น กินยากันไว้ก่อน, แบ่งๆยากันกิน, แกะแคปซูลไปโรยแผล
Share this: